Kampagnen (Stempelpass-Design)
Eine Kampagne legt fest, wie die Stempelpässe Ihrer Kundinnen und Kunden aussehen und wie sie sich verhalten. Diese Seite erklärt die Einstellungen in den Reitern Gültigkeit, Punkte und Stempelberechnung.
Gültigkeit
Abschnitt betitelt „Gültigkeit“Unbegrenzte Gültigkeit
Abschnitt betitelt „Unbegrenzte Gültigkeit“Ist der Schalter aktiv, hat der Stempelpass keine relative Laufzeit: Er läuft weder nach einer bestimmten Zeit ab, noch wird die Gültigkeit ab Erstellung oder letzter Nutzung gezählt.
Ein gesetztes Kampagnen-Enddatum gilt trotzdem. Wenn Sie eine Aktion zeitlich begrenzen möchten, ohne jedem Pass eine eigene Laufzeit zu geben, kombinieren Sie „Unbegrenzte Gültigkeit“ mit einem Enddatum.
Stempelpass Gültigkeitsdauer
Abschnitt betitelt „Stempelpass Gültigkeitsdauer“Die Laufzeit eines Passes, als Zahl zusammen mit der Einheit daneben (Tage, Wochen, Monate oder Jahre) – zum Beispiel „6 Monate“.
Der Pass bleibt bis zum Ende seines letzten Tages gültig, nicht nur bis zur Uhrzeit, zu der er erstellt oder zuletzt genutzt wurde. Ab wann gezählt wird, bestimmen Sie mit dem Ablaufmodus.
Ablaufmodus
Abschnitt betitelt „Ablaufmodus“Legt den Startpunkt der Gültigkeitsdauer fest:
- Ab Erstellung – die Laufzeit beginnt, sobald der Pass ausgestellt wird, und ändert sich danach nicht mehr.
- Ab letzter Nutzung – jede Nutzung (z. B. ein Stempel) startet die Laufzeit neu. Aktive Kundinnen und Kunden behalten ihren Pass also, inaktive Pässe laufen nach der eingestellten Dauer ohne Nutzung ab.
In beiden Fällen gilt zusätzlich ein gesetztes Kampagnen-Enddatum.
Kampagnen-Enddatum
Abschnitt betitelt „Kampagnen-Enddatum“Ein fixes Datum, an dem alle Pässe dieser Kampagne spätestens ablaufen – am Ende dieses Tages. Das Feld ist optional.
Ist zusätzlich eine Gültigkeitsdauer eingestellt, gilt das frühere der beiden Daten: Eine Nutzung kurz vor Kampagnenende verlängert den Pass also nicht über das Enddatum hinaus.
Unlimitierte Einlösungen
Abschnitt betitelt „Unlimitierte Einlösungen“Ist der Schalter aktiv (Standard), kann ein voller Stempelpass beliebig oft eingelöst werden. Nach jeder Einlösung beginnt die Karte wieder bei null Stempeln und bleibt gültig.
Deaktivieren Sie den Schalter, wenn ein Pass nur eine begrenzte Anzahl von Prämien bringen soll. Die Anzahl stellen Sie dann unter Anzahl der Einlösungen ein.
Anzahl der Einlösungen
Abschnitt betitelt „Anzahl der Einlösungen“Wie oft ein Pass eingelöst werden kann. Mit der letzten erlaubten Einlösung läuft der Pass sofort ab; davor wird er nach jeder Einlösung auf null Stempel zurückgesetzt.
Beispiel: Bei „1“ ist der Pass eine einmalige Aktion – nach der ersten Prämie ist er abgelaufen.
Abschluss-Verhalten
Abschnitt betitelt „Abschluss-Verhalten“Bestimmt, was passiert, wenn eine Kundin oder ein Kunde alle Stempel gesammelt hat:
- Nur Einlösen (klassisch) – das bisherige Verhalten. Der volle Pass wird von Ihrem Personal im Scanner eingelöst und danach auf null zurückgesetzt.
- Nur Punkte – es gibt keine manuelle Einlösung. Jede volle Karte wird automatisch zu einem Punkt auf einem lebenslangen Punkte-Zähler, überzählige Stempel werden auf die nächste Runde übertragen.
- Punkte und Einlösen – beides: Jede volle Karte zählt als Einlösung und erhöht den Punkte-Zähler.
Der Punktestand wird in den Modi mit Punkten zusätzlich auf dem Wallet-Pass angezeigt.
Punkte-Bezeichnung
Abschnitt betitelt „Punkte-Bezeichnung“Der Text, der auf dem Wallet-Pass neben dem Punktestand steht, z. B. „Vitalpunkte“. Bleibt das Feld leer, wird „Punkte“ angezeigt.
Das Feld erscheint nur, wenn das Abschluss-Verhalten Punkte erfasst.
Stempelberechnung
Abschnitt betitelt „Stempelberechnung“Dieser Reiter ist nur sichtbar, wenn für Ihr Konto die REST-API aktiv ist. Er steuert, wie viele Stempel ein API-Aufruf (z. B. aus Ihrem Kassensystem) vergibt.
Stempelberechnungsmodus
Abschnitt betitelt „Stempelberechnungsmodus“- Nach Umsatz – die Stempel werden aus Ihren Stempelberechnungsregeln anhand des übermittelten Umsatzes berechnet. Einzelne Produkte werden ignoriert.
- Nach Produkten – nur die übermittelten Produkte zählen: Jedes berechtigte Produkt vergibt die eingestellte Anzahl Stempel pro Stück. Der Umsatz wird ignoriert.
Die beiden Modi schließen sich gegenseitig aus. Es ist also nicht möglich, für denselben Aufruf Stempel sowohl für den Umsatz als auch für Produkte zu vergeben.
Umsatzgrundlage
Abschnitt betitelt „Umsatzgrundlage“Legt fest, ob die Umsatzregeln mit dem Brutto- oder dem Nettoumsatz rechnen, den die API übermittelt. Übermittelt die Kasse den gewählten Wert nicht, wird mit 0 gerechnet.
Die Einstellung ist nur im Modus Nach Umsatz sichtbar.
